Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LAPTOP TẠI Nhật Minh laptop

- Chính Sách Bảo Hành Đối Với Sản Phẩm Laptop Cũ : 

+ Bảo Hành 12 tháng phần cứng & Bảo Hành Phần Mềm Trọn Đời Máy

+ 1 Đổi 1 Trong 30 Ngày (Bao Xài Thử 7 Ngày Không thích đổi máy khác miễn phí )

+ Bàn Phím , Sạc , HDD , Pin , Màn Hình Bảo Hành 1 Tháng

- Lưu ý : - Khách Hàng Kiểm Tra Kỹ Máy Trước Khi Rời Khỏi Shop

              - Shop Không Chịu Trách Nhiệm Về Ngoại Hình Laptop Khách Hàng Đã Rời Shop

1. Điều kiện bảo hành

 - Đối với các sản phẩm và thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Nhật Minh Laptop còn trong thời hạn bảo hành.

 - Tem bảo hành của Nhật Minh laptop phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xoá, bị rách, mờ.

 - Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ Nhà Sản Xuất.

2. Những trường hợp từ chối bảo hành

 - Thiết bị không có tem bảo hành của Nhật Minh laptop

 - Trên thiết bị tem bảo hành, số serial number bị rách, mờ hay có dấu hiệu chấp vá, cạo sửa, …

 - Sản phẩm không còn nguyên vẹn bề mặt vật lý. Bị rơi, va chạm, cháy nổ, bể mẻ. Có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chửa.

 - Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, vô nước, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn .

 - Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp vào không ổn định. Vận chuyển, bảo quản không đúng cách.

 - Màn hình cấn bể sọc chỉ do va chạm nhe, do vận chuyển. Số điểm chết nhỏ hơn 5 điểm, màn hình bị đốm sáng.

- Nhật Minh laptop không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

3. Phương thức bảo hành

 - Thời gian giải quyết bảo hành từ 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận (trừ Chủ Nhật và Lễ Tết) và tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn.

 -  Đối với sản phẩm tem còn bảo hành nhưng nằm trong trường hợp 2 - không được bảo hành, chúng tôi chỉ tạm nhận hỗ trợ, trong quá trình hỗ trợ nếu phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ thông báo đến Khách Hàng trước khi xử lý.

 - Nhật Minh Laptop không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của Khách Hàng khi bảo hành thiết bị.

 - Các lỗi liên quan đến phần mềm hoặc hệ điều hành Nhật Minh laptop sẽ hỗ trợ khắc phục cài Windows và xử lý phần mềm 2-5 tiếng.

4. Quy định đổi sản phẩm mới

 - Quý khách sử dụng sản phẩm mua tại Nhật Minh laptop trong 07 ngày đầu tiên nếu bị lỗi kỷ thuật, lỗi do nhà sản xuất hoặc không tương thích với nhu cầu sẽ được đổi máy khác cùng model hoặc khác model với giá trị tương đương hoặc cao hơn.

 - Nếu không còn model giống với sản phẩm Quí Khách đã mua và Quí Khách không chọn được model tương đương hoặc cao hơn, Quí Khách sẽ được hoàn lại tiền 100%.

 SHOP CÔNG NGHỆ SỐ 24H:

Địa Chỉ 1 : 387/5 Huỳnh Văn Bánh, P.11 Quận Phú Nhuận, TPHCM
Địa chỉ 2 : 291 Tân Sơn Nhì, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, Tp. HCM

Hotline : 0866 011 456 (Phản ánh chất lượng dịch vụ )
Kinh Doanh : 0909 668 027 - 093 125 9997
zalo : 0909668027
Web : 
 www.nhatminhlaptop.vn
Facebook : https://www.facebook.com/laptopcugiarechinhhang/
Thời Gian Làm Việc Từ 8h-22h Tất Cả Các Ngày Trong Tuần

 

-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->